TERMINI E CONDIZIONI

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente sul presente sito internet (www.oliogiarnetti.it), accedendovi direttamente. Diffidate da qualsiasi altro sito, pagina, blog o profilo Social che vende OLIO GIARNETTI o altri prodotti a marchio “GIARNETTI Passione Olivicola”.

ORDINI DI ACQUISTO

Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati direttamente sul sito accedendo alla sezione “Acquista Online” e seguendo la procedura guidata. Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine di Acquisto, non vi è obbligo di registrarsi al sito, ma sarà sufficiente inserire tutti i dati richiesti negli appositi campi. Tutti gli ordini ricevuti entro le 18.00 saranno immediatamente presi in carico, e preparati alla spedizione il giorno lavorativo seguente. La spedizione è subordinata al buon esito del pagamento. Gli ordini ricevuti dal giovedì alla domenica, verranno messi in spedizione il primo lunedì successivo, al fine di consentire la consegna in 2/3 lavorativi, evitando così giacenze a magazzino dei corrieri soprattutto nei weekend. Appena eseguito un ordine, riceverai una mail di conferma ordine all’indirizzo mail inserito. In caso di mancata ricezione della mail, consigliamo di verificare nella cartella Spam/Posta Indesiderata o che l’indirizzo mail inserito sia corretto e funzionante. Nel caso in cui alcuni prodotti richiesti al momento dell’ordine, non siano disponibili in tutto o in parte, OLIO GIARNETTI lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il pagamento potrà essere effettuato seguendo le indicazioni riportate nel Sito stesso. OLIO GIARNETTI provvederà ad emettere fattura accompagnatoria che verrà inviata contestualmente alla spedizione della merce, oppure via mail all’indirizzo fornito in fase di acquisto.

PAGAMENTI IN CONTRASSEGNO

Tale modalità di pagamento, deve essere espressamente concordata in anticipo con OLIO GIARNETTI mediante la sezione “contatti”. Per i pagamenti in contrassegno, in Italia è previsto un costo aggiuntivo di euro 5. Con la modalità di pagamento “CONTRASSEGNO” (opportunamente concordata), in caso di rifiuto del pacco, OLIO GIARNETTI ha pieno diritto di attivare rimborso spese pari a euro 15 per spedizione persa.

BUONI SCONTO E PROMOZIONI

OLIO GIARNETTI offre spesso codici sconto o coupon. I prodotti in promozione presenteranno già il prezzo scontato e non sarà necessario aggiungere un ulteriore codice sconto. I prodotti saranno in promozione per un periodo variabile di tempo e potrebbero essere inseriti nuovamente a prezzo pieno senza preavviso. I codici sconto sono offerti in determinati periodi e date. Ogni codice sconto è soggetto a validità specifica e sarà utilizzabile solo nell’arco di tempo prestabilito. Se un codice promozionale è scaduto non sarà più utilizzabile. Non è possibile applicare un codice sconto dopo che l’ordine è stato completato.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso procedendo alla restituzione dei prodotti acquistati. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a OLIO GIARNETTI una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. La richiesta deve essere inoltrata tramite email al seguente indirizzo: info@oliogiarnetti.it.

L’esercizio del diritto di recesso presuppone la restituzione, in perfetto stato di conservazione e adeguatamente imballati, di tutti, e mai di una sola parte, dei prodotti acquistati. In caso di esercizio del diritto di recesso, OLIO GIARNETTI rimborserà al cliente l’intero importo della merce resa, escluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso.

ASSISTENZA CLIENTI

OLIO GIARNETTI cerca di esaudire ogni richiesta dei clienti nel minor tempo possibile. Il nostro team di supporto è sempre attivo e disponibile per qualsiasi chiarimento e/o informazioni. In fase di pre e post vendita, i clienti potranno avere qualsiasi tipo di informazione contattandoci direttamente tramite i canali social ufficiali oppure accedendo alla sezione “Contatti”. Nei periodi intensi, soprattutto durante le festività, le risposte e il supporto alle richieste pervenute, potrebbero richiedere delle leggere attese. Cercheremo comunque di rispondere nel minor tempo possibile. Per facilitare tutte le operazioni, qualora aveste richieste e domande sul vostro ordine, richiediamo di specificare il numero dell’ordine nelle vostre comunicazioni.

IMMAGINI E CONTENUTI

Tutti i contenuti di OLIO GIARNETTI e delle pagine social sono di proprietà esclusiva di OLIO GIARNETTI. E’ vietata qualsiasi riproduzione o uso improprio delle nostre immagini. OLIO GIARNETTI si riserva la possibilità di pubblicare nei propri profili foto di terze persone, pubblicate tramite tag, hashtag o menzionamento al profilo, oppure inviate ai nostri contatti. Siamo disponibili ad eliminare le sopraddette foto, se espressamente richiesto.